Versandrichtlinien

Bearbeitung und Versand von Bestellungen

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellungen erfolgen in unserem Lager von Montag bis Freitag (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsdaten. Falls diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Bei Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Tage.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Bestellungen ab 123 €: kostenloser Versand
Bestellungen unter 123 €: Versandkosten 8,78 €

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen. Dafür geben Sie bitte Ihre Bestelldaten entsprechend ein.

Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand sein, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundendienst

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns jederzeit über folgende Kontaktwege:

Telefon: +1 (310) 623-7245
E-Mail: client@soltrivaris.com
Adresse: 20903 Amie Ave #6, Torrance, CA 90503, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)